Preguntas Frecuentes/FAQ

Días y plazos de envío

  • Los pedidos realizados de Lunes a Miércoles se enviarán a la semana siguiente.

Trabajamos con Correos, que tienen un plazo de entrega de 3-4 días laborables.

¿Qué pasa si no estoy en mi casa cuando vengan a traerlo?

Si vienen a tu domicilio con el pedido y no hay nadie en ese momento, el cartero dejará una nota para que vayas a recogerlo a la oficina de Correos que te corresponda.

Me han enviado algo, no estaba en casa, no lo he recogido en el plazo de 15 días y en la oficina de Correos ya no está

Cuando tienes que recoger algo de la oficina de Correos, tienes un plazo de 15 días naturales para ir a por ello. Si en ese plazo no va nadie a recogerlo, se devuelve al remitente. En ese caso, los nuevos gastos de envío generados correrán por cuenta del cliente. Contactaremos contigo en caso de que llegue esta situación.